Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

Su correo electrónico:
Su nombre:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:

Agente de centro de contacto bilingüe

Información adicional

Cargo Requerido:

Asistente servicio al cliente

Empresa:

HISPACONTACT

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

11 de Noviembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente de centro de contacto bilingüe (español/inglés). Formación académica: técnico/a en áreas relacionadas con atención al cliente, bilingüe o afines. Funciones específicas: -Brindar atención omnicanal bilingüe a clientes a través de llamadas, correos y mensajes de texto. -Gestionar y actualizar la información de usuarios y registros en el sistema CRM. -Realizar seguimiento comercial a prospectos y casos asignados. -Facilitar la comunicación mediante traducción e interpretación entre clientes y firmas legales. -Cumplir con indicadores de gestión (KPIs) establecidos. Conocimientos: -Dominio del idioma inglés nivel B2 o superior (fluidez oral y escrita). -Manejo de herramientas ofimáticas como Excel y Word. -Experiencia en servicio al cliente o call center. -Conocimiento o experiencia en sistemas CRM. -Excelente ortografía y redacción en español e inglés. Salario: $2.677.500 + prestaciones de ley. Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. Tipo de contrato: Fijo con prestaciones sociales. Lugar de trabajo: Medellín (modalidad híbrida).

Escanea y comparte esta vacante!

Más oportunidades de empleo