Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor(a) de Cobranza Contac Center

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Cargo Requerido:

Auxiliar de cobranza

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	CONCORDIA,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO ANTIOQUIA - COMFENALCO ANTIOQUIA PARQUE PRINCIPAL - ANDES

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Asesor(a) de Cobranza: Profesional responsable de gestionar la recuperación de cartera mediante el contacto telefónico con clientes que presentan obligaciones pendientes, brindando información clara y oportuna sobre el estado de sus cuentas. Entre sus funciones se encuentran negociar acuerdos y alternativas de pago conforme a las políticas de la empresa, realizar seguimiento a los compromisos adquiridos, registrar de manera completa y precisa las gestiones efectuadas en las herramientas corporativas y garantizar el cumplimiento de las metas e indicadores de recuperación, gestión y productividad establecidos. Asimismo, debe ofrecer una atención respetuosa, cordial y orientada al servicio, contribuyendo al fortalecimiento de la relación con los clientes y al logro de los objetivos organizacionales. Requiere conocimientos en servicio al cliente y manejo de tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Debe contar con habilidades de comunicación asertiva, conciliación, orientación al servicio, negociación, seguimiento, organización, manejo de objeciones y capacidad para trabajar bajo el cumplimiento de metas y resultados Salario: $ SMMLV + comisiones sin techo Escolaridad: Desde Bachiller Experiencia: 12 meses en áreas relacionadas Contrato: Fijo Horarios rotativos entre 7:14 a. m. y 7:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m. Municipio: Concordia- Antioquia

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