Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Auxiliar de servicio al cliente para La Unión

Información adicional

Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

Confidencial

Salario:

Menos de 1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Ninguno

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	LA UNIÓN,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA RIONEGRO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa ubicada en La Unión, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de atención al cliente. Formación académica: Técnica en áreas comerciales o carreras afines. Se aceptan personas graduadas o con estudios en curso. Funciones específicas: -Atender de manera cordial, oportuna y respetuosa las solicitudes de los clientes a través de los canales establecidos por la empresa. -Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, precios, procesos de compra, pagos, envíos y garantías. -Resolver dudas, inquietudes, quejas y reclamos de los clientes, procurando una solución efectiva y satisfactoria. -Registrar y actualizar la información de los clientes en las plataformas o sistemas internos de la empresa. -Realizar seguimiento a los pedidos, solicitudes o casos pendientes hasta garantizar su cierre adecuado. Conocimientos: -Curso en Atención al Cliente. -Curso en Servicio al Cliente y Manejo de Usuarios. -Curso en Comunicación Asertiva. -Curso en Manejo de Quejas, Reclamos y Solución de Conflictos. -Curso en Herramientas Ofimáticas y Excel básico o intermedio. -Curso en Facturación Electrónica o Software Contable. Salario: $1.950.905 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Tipo de contrato: Fijo. Lugar de trabajo: La Unión, Antioquia.

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