Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Costumer service bilingues - Atencion al cliente

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Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

GRUPO EXPRO COLOMBIA SAS

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	RIONEGRO,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO ANTIOQUIA - COMFENALCO ANTIOQUIA - RIONEGRO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada requiere para su equipo de trabajo Costumer service bilingues - Atencion al cliente Funciones: +Brindar atención y servicio al cliente en inglés y español a través de los canales de Chat y Voice. +Atender consultas, solicitudes, inquietudes y requerimientos de los clientes, ofreciendo información clara y oportuna. +Identificar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones efectivas en el primer contacto, cuando sea posible. +Gestionar llamadas entrantes y conversaciones por chat, manteniendo una comunicación profesional, cordial y empática. +Registrar y actualizar correctamente la información de cada interacción en las plataformas y sistemas establecidos. +Realizar seguimiento a casos que requieran gestión adicional y efectuar las respectivas escalaciones de acuerdo con los procedimientos de la campaña. Salario: $2.525.000 + Prestaciones sociales + Bonificaciones Tipo de contrato: Fijo Horarios: Rotativos Nivel educativo: Bachiller Experiencia: mínima de 12 meses Puesto de trabajo: Medellín, modalidad Hibrida

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