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Asesor/a de servicio al cliente bilingüe para personas con o sin discapacidad
Código:
1625879586-194
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Cargo Requerido:
Asistente servicio al cliente
Empresa:
PARQUE COMERCIAL EL TESORO P.H.
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Obra
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
19 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo y/o comunicación, con experiencia mínima de seis (6) meses, desempeñando cargos como asesor/a de servicio al cliente y/o relacionados. Requisitos: Inglés B1. Misión: Brindar atención y orientación oportuna a clientes y visitantes, ofreciendo información clara y apoyo en sus requerimientos, mediante una comunicación empática y el cumplimiento de los protocolos de servicio, contribuyendo a una experiencia positiva durante su visita. Funciones • Atender y orientar a clientes, visitantes y turistas, brindando información clara y precisa sobre ubicación de locales, eventos, horarios y servicios. • Atender llamadas y solicitudes recibidas en el punto de información, gestionando adecuadamente los requerimientos de los usuarios. • Apoyar la atención a visitantes que hablen inglés, proporcionando indicaciones e información en este idioma cuando sea requerido. • Realizar anuncios e informar actividades y eventos mediante el sistema de altavoz, incluyendo la lectura de guiones en inglés. • Mantenerse informado sobre campañas, actividades y material publicitario para orientar e invitar a los clientes a participar en los eventos. • Aplicar los protocolos y estándares de servicio al cliente establecidos, garantizando una atención cordial y efectiva. Conocimientos técnicos: Herramientas ofimáticas. Competencias laborales: • Trabajo en equipo. • Tolerancia a la frustración. • Disposición. • Empatía. • Gusto por servir. Salario: $ 2.069.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horario: rotativos los principales de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. y de 12:00 p.m. a 9:00 p.m. Tipo de contrato: obra labor. Lugar de trabajo: Medellín.
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