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Correo electrónico del destinatario:
Auxiliar operativo/a de contact center CD
Código:
1626075621-193
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Cargo Requerido:
Asesor call center
Empresa:
ANGIOSUR S.A.S
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
ITAGÜÍ,
Fecha límite de envió de candidatos:
29 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa de Medellín está en búsqueda de un/a auxiliar operativo/a de contact center con seis meses de experiencia en áreas de contact center o atención al cliente, preferiblemente en el sector salud. Formación académica: Bachiller académico/a Misión del cargo: Garantizar la correcta asignación y gestión de citas para los servicios de salud, asegurando que las tecnologías en salud ordenadas por los especialistas sean agendadas de acuerdo con las contrataciones y autorizaciones de las entidades responsables de pago. Realizar el direccionamiento oportuno de las órdenes médicas a los ejecutores de las Unidades Tecnológicas (UT) a través de la plataforma de Gestión en Línea y validar la información de los usuarios antes de cada cita, contribuyendo así a la optimización del servicio y la satisfacción del paciente. Funciones principales: • Validar los derechos de los usuarios en las diferentes plataformas. • Revisar y garantizar la autorización de los servicios de salud agendados. • Verificar las tecnologías contratadas antes de cada programación. • Realizar direccionamiento de órdenes médicas a las Unidades Tecnológicas correspondientes. • Asegurar un agendamiento preciso y eficiente para optimizar el servicio. Conocimientos requeridos: • Manejo de plataformas de gestión en salud. • Validación de autorizaciones y derechos. • Procesos administrativos en el sector salud. • Manejo de herramientas ofimáticas básicas. Competencias laborales: Adaptabilidad, organización, atención al detalle, comunicación asertiva, orientación al servicio. Salario: $2.002.000 + prestaciones sociales. Tipo de contrato: Término fijo. Horario de trabajo: Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 6:00 p. m. (horarios rotativos) - Sábados ocasionales: 7:00 a. m. a 12:00 p. m. Lugar de trabajo Itagüí.
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