Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Analista experiencia del cliente

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Cargo Requerido:

Analista administrativo

Empresa:

Confidencial

Salario:

6 a 9 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Ninguno

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	GIRARDOTA,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo profesional en mercadeo, administración de empresas, ingeniería industrial, estadística o áreas afines que cuente con 2 años experiencia en procesos de servicio y experiencia de cliente. Misión del cargo: Analizar e interpretar datos de experiencia del cliente mediante el uso de herramientas y metodologías de gestión, convirtiéndolos en hallazgos claros y accionables, comunicándolos de manera efectiva, con el fin de fortalecer la toma de decisiones y asegurar que la voz del cliente impulse la mejora continua en la empresa y su red de distribuidores. Funciones específicas: • Analizar datos relacionados con la experiencia del cliente para identificar oportunidades de mejora. • Interpretar información y convertirla en hallazgos accionables para la organización. • Comunicar de manera efectiva los resultados y recomendaciones a las áreas involucradas. • Apoyar la toma de decisiones estratégicas basadas en la voz del cliente. • Contribuir a la mejora continua de la empresa y su red de distribuidores. Salario: $7.792.000. Prestaciones sociales. Horarios: 8 horas diarias, lunes a viernes. La franja horaria se informa en la entrevista. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Girardota.

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