Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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AGENTE DE CENTRO DE CONTACTO BILINGÜE - INMIGRACIÓN

Información adicional

Cargo Requerido:

Agente de contact center

Empresa:

Confidencial

Salario:

2 a 4 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

15 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMFENALCO ANTIOQUIA - COMFENALCO ANTIOQUIA - CALLE 49B

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa del sector Call Center busca personas con formación técnica, tecnológica o profesional en Derecho, Comunicación Social, Ciencias Internacionales o áreas afines a inmigración. Será responsable de atender clientes en inglés y español, brindar información sobre procesos migratorios, realizar seguimiento a casos, gestionar agendas, actualizar CRM, organizar documentación y garantizar un servicio de alta calidad. Se valoran competencias en comunicación efectiva, orientación al cliente, empatía, atención al detalle, confidencialidad, trabajo en equipo, adaptabilidad y resolución de problemas. Inglés nivel C1+. Cargo Requerido: Agente de contact center Salario: $4.000.000 aprox. (USD 1.000) Nivel Educativo: Técnico, Tecnólogo o Profesional Experiencia: 12 meses Tipo de Contrato: Obra o labor Jornada y Lugar de Trabajo: Diurna, modalidad remota, aplica para toda Colombia. Horario: 08:00 a. m. a 05:00 p. m. Observaciones adicionales: Deseada experiencia inmigración, servicio al cliente, o funciones administrativas similares. Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita. Dominio profesional del idioma inglés (oral y escrito). Español fluido. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alto volumen de llamadas. Habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para manejar información confidencial con discreción. Experiencia con CRM, sistemas de gestión de clientes o plataformas de seguimiento de casos es altamente valorada.

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