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Auxiliar de experiencia del usuario para personas con o sin discapacidad
Código:
1626054181-165
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Cargo Requerido:
Auxiliar en atención al usuario en salud
Empresa:
CLINICA DE OFTALMOLOGIA SANDIEGO SA
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Media(10-13)
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
29 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa del sector salud requiere un/a auxiliar de experiencia del usuario para personas con o sin discapacidad con seis (6) meses de experiencia en atención al usuario, salud o áreas afines en servicio al cliente. Formación académica: Bachiller o técnico/a en áreas administrativas, atención al usuario, salud o afines. Se valorará formación en servicio al cliente, gestión de PQRS y atención humanizada. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Servicio al cliente. • Gestión de PQRS. • Atención humanizada. Misión del cargo: Desempeñar el rol de auxiliar de experiencia al usuario para atender y direccionar con actitud de servicio, agilidad y amabilidad a los pacientes y usuarios, garantizando su adecuada ubicación y atención dentro de la institución. Funciones: • Orientar a los pacientes en los diferentes servicios de la clínica. • Asignar turnos y direccionar a los pacientes para consulta y exámenes de diagnóstico. • Verificar citas oftalmológicas según la entidad del usuario. • Ubicar a los pacientes en los ascensores e indicar su funcionamiento. • Tomar los datos completos del paciente cuando el área correspondiente no se encuentre en servicio. Competencias laborales: Comunicación asertiva, escucha activa, adaptabilidad. Salario: $1.826.000 + prestaciones legales vigentes + auxilio de transporte. Tipo de contrato: Término fijo. Horario: lunes a viernes cumpliendo con las 44 horas semanales. Lugar de trabajo: Medellín
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