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Correo electrónico del destinatario:
Recepcionista bilingüe
Código:
1626184802-163
Empresa:
Confidencial
Información adicional
Cargo Requerido:
Recepcionista de hotel
Empresa:
Confidencial
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
16 de Marzo de 2027
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en servicios hoteleros, con experiencia de un (1) año como recepcionista. Misión: Atender y acompañar a los huéspedes durante su estadía mediante la gestión de reservas, procesos de check-in y check-out, facturación y atención de requerimientos, garantizando una experiencia de servicio oportuna y acorde con los estándares del hotel. Funciones: - Realizar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes. - Atender y orientar de manera cordial a huéspedes nacionales e internacionales. - Gestionar reservas, solicitudes y requerimientos antes y durante la estadía. - Brindar información sobre los servicios del hotel, establecimientos y atractivos turísticos de la ciudad. - Gestionar la facturación y recepción de pagos de acuerdo con los medios autorizados. - Realizar seguimiento a las solicitudes y necesidades de los huéspedes hasta su adecuada atención. - Coordinar con las diferentes áreas del hotel la gestión de requerimientos y novedades de los huéspedes. - Registrar y actualizar la información de reservas, huéspedes y servicios en los sistemas establecidos. - Cumplir los estándares de servicio, protocolos y procedimientos definidos por el hotel. Conocimientos: - Inglés B2. Destrezas: - Gestión de procedimientos. - Comunicación efectiva. - Trabajo en equipo. - Orientación al usuario. - Responsabilidad. Salario: $2.750.000 con todas las prestaciones sociales legales vigentes. Horario: rotativo (mañana, tarde y noche) Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.
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