Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor/a call center para personas con o sin discapacidad

Código: 1626251889-16

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Cargo Requerido:

Asesor call center

Empresa:

INTELIGENCE BUSSINES RECOVERY COLOMBIA SAS

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Obra

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Agosto de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa del sector de telecomunicaciones busca un/a asesor/a call center para personas con o sin discapacidad no se requiere experiencia laboral. Formación académica: Bachiller, técnico/a, tecnólogo/a o profesional en cualquier área. Se aceptan personas graduadas, en formación o con estudios suspendidos. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Preferiblemente con conocimientos en atención al cliente. • Manejo de indicadores. • Habilidades comerciales básicas. • Manejo de herramientas tecnológicas. Misión del cargo: Atender las diferentes líneas de call center dirigidas a clientes chilenos de campañas de telecomunicaciones, garantizando una atención adecuada, solución de requerimientos y una experiencia positiva en el servicio. Funciones: • Atender llamadas de clientes de campañas de telecomunicaciones. • Brindar orientación y solución a las solicitudes de los usuarios. • Gestionar procesos de servicio al cliente, cobranza, retención y apoyo comercial. • Registrar la información y gestión realizada en las herramientas tecnológicas establecidas. • Cumplir con los indicadores y lineamientos definidos para la campaña. Competencias laborales: Comunicación asertiva, escucha activa, orientación al cliente. Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Contrato por obra o labor. Horario: lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 9:00 p. m., con turnos rotativos y jornada laboral de 44 horas semanales. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia. Modalidad híbrida.

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