Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Asesor/a Integral de viajes

Código: 1625962026-16

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Cargo Requerido:

Asesor comercial de viajes

Empresa:

VIAJES VERACRUZ L’ALIANXA

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Enero de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa aliada requiere para su equipo de técnico/a, tecnólogo/a o profesional en carreras administrativas, gestión turística, mercadeo y ventas o áreas afines que cuente con 2 años de experiencia como asesor/a en agencias de viajes. Misión del cargo: Asesorar integralmente a los clientes en la planeación, cotización, reserva y compra de productos turísticos, mediante la identificación de sus necesidades, la construcción de experiencias de viaje personalizadas y el acompañamiento durante todo el proceso comercial y operativo, con el fin de garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y la satisfacción del cliente. Funciones específicas: - Brindar asesoría integral a clientes sobre productos y servicios turísticos, identificando sus necesidades y expectativas. - Diseñar y comercializar viajes a la medida, paquetes turísticos, servicios hoteleros, cruceros y experiencias de viaje personalizadas. - Gestionar grupos y coordinar los procesos asociados a reservas y servicios turísticos. - Realizar seguimiento comercial, cierre de ventas y acompañamiento al cliente durante el proceso de compra. - Ejecutar el seguimiento postventa y garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente. Conocimiento: - Manejo de GDS y plataformas de reservas. - Cotizaciones, emisiones y reemisiones aéreas. - Estructuras tarifarias y condiciones de transporte aéreo. - Productos turísticos, hoteles, paquetes vacacionales y cruceros. - Construcción de viajes a la medida. - Plataformas de contenido hotelero y turístico. - Técnicas de venta presencial y no presencial. - Herramientas ofimáticas. - Servicio y atención al cliente. Competencias: - Trabajo en equipo. - Servicio al cliente. - Orientación comercial y ventas. - Comunicación efectiva. - Excelente presentación personal. Salario: $1.750.905 a $2.200.000, de acuerdo con la experiencia + prestaciones sociales. Horarios: Lunes a viernes de 9:24 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., con un sábado de descanso al mes. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

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