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Auxiliar de servicio al cliente para personas con o sin discapacidad para La Estrella
Código:
308681-152561
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Cargo Requerido:
Auxiliar de servicio al cliente
Empresa:
FABRICA DE HILOS Y PRODUCTOS VARIOS FAHILOS S.A
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
6
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
LA ESTRELLA,
Fecha límite de envió de candidatos:
5 de Enero de 2027
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos Aauxiliar de servicio al cliente para personas con o sin discapacidad. Si cuentas con seis (6) meses de experiencia en procesos relacionados y deseas aportar tu talento en una organización con oportunidades de crecimiento, esta vacante es para ti. Formación académica: Técnico/a en carreras administrativas, servicio al cliente o carreras afines. Misión del cargo: Establecer un canal de comunicación efectivo entre los asesores, los clientes y la organización, garantizando la correcta gestión de los pedidos, la atención oportuna de las solicitudes y el cumplimiento de las políticas comerciales para contribuir al flujo de ventas y la satisfacción del cliente. Funciones: - Gestionar la comunicación entre asesores, clientes y la compañía para la solicitud y trámite de pedidos. - Brindar atención a los asesores, resolver inquietudes y suministrar información, apoyándose en las áreas de planeación y comercial. - Verificar la actualización de la documentación y el estado del cliente antes de registrar los pedidos, validando la modalidad de pago. - Garantizar la correcta tramitación y seguimiento de los pedidos. - Cumplir las políticas comerciales establecidas por la organización. Conocimientos: - Manejo de Excel. - Buena etiqueta telefónica. Competencias laborales: Comunicación asertiva, orientación al detalle y resolución de problemas. Salario: $1.759.000 + bono por comisiones entre $50.000 y $100.000 mensuales de acuerdo con el cumplimiento + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término fijo, directamente con la organización. Horario: lunes a sábado. Lugar de trabajo: La Estrella.
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