Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Practicante atención al cliente para Envigado

Información adicional

Cargo Requerido:

Auxiliar de atención al cliente

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Aprendizaje

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	ENVIGADO,

Fecha límite de envió de candidatos:

15 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Envigado, solicita para su equipo de trabajo, personal sin experiencia para desempeñar el cargo de practicante atención al cliente. Formación académica: técnica en áreas afines a atención al cliente, (estudio en curso). Funciones específicas: - Apoyar la atención y recepción de PQRSF. - Realizar el registro, creación y elaboración de casos en la plataforma garantizando la trazabilidad. - Gestionar el correo electrónico asignado, clasificando y dando respuesta según lineamientos. - Atender llamadas de servicio al cliente orientando y brindando información básica. - Aplicar encuestas de satisfacción y registrar sus resultados. Conocimientos: - Excelente comprensión de lectura. - Comunicación oral clara. - Buena redacción y ortografía. - Actitud de servicio orientada al usuario. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Tipo de contrato: contrato de aprendizaje. Lugar de trabajo: Envigado.

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