Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Auxiliar de reportería

Código: 349707-147729

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Cargo Requerido:

Ingeniero de sistemas

Empresa:

COTRAFA COOPERATIVA FINANCIERA

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	BELLO,

Fecha límite de envió de candidatos:

6 de Febrero de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa aliada esta en búsqueda de un/a auxiliar de reportería con dos (2) años de experiencia en análisis de datos, BI, reportería o métricas de campañas y experiencia del cliente (CX), preferiblemente en los sectores financiero, telecomunicaciones o contact centers. Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en ingeniería de sistemas, ingeniería industrial, ciencias de la computación, estadística, economía, administración de empresas o carreras afines. Graduado/a o estudiante en curso. Deseable certificación en power bi, business intelligence (bi) o data analytics. Funciones: Ejecutar consultas y modelos de extracción en SQL para estructurar bases de datos segmentadas orientadas a campañas digitales y outbound. Construir y mantener reportes de efectividad operacional de campañas de salida, incluyendo tasas de conversión, apertura, ROI y CPA, así como métricas de experiencia del cliente. Diseñar y automatizar flujos de datos desde sistemas fuente como Core, CRM y Call Center hacia herramientas de visualización como Power BI, Tableau o Looker Studio. Implementar tableros para monitorear la presión de contactos hacia los clientes y controlar la fatiga de contacto. Apoyar la generación de reportes regulatorios dirigidos a la Alta Dirección y entidades de control, garantizando el cumplimiento de la normatividad aplicable. Competencias laborales: Ética profesional y coherencia, vocación de servicio, co-creación, enfoque en logros y productividad, pensamiento analítico y solución de problemas, planificación, priorización y ejecución, comunicación efectiva, innovación y optimización de procesos. Conocimientos técnicos: - SQL avanzado. - Joins. - Aggregations. - Subqueries. - Stored Procedures. - Power BI. - Power Query. - Modelamiento de datos. - DAX. - Tableau. - Looker Studio. - Excel avanzado. - Tablas dinámicas avanzadas. - Fórmulas de búsqueda y lógica. - Macros y VBA. - Business Intelligence (BI). - Procesos ETL. - Análisis de datos. - Métricas de campañas. Tipo de contrato: Término indefinido + prestaciones legales. Salario: $3.652.369. Jornada: Lunes a jueves de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. y viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m. Lugar de trabajo: Bello

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