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Capitán/a de servicio
Código:
1626184802-144
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Cargo Requerido:
Asistente servicio al cliente
Empresa:
DGROUPE S.A.S
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Tecnológica
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
27 de Julio de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa del sector hotelero y de eventos requiere para su equipo de trabajo tecnólogo/a en Hotelería y Turismo o carreras afines para ocupar el cargo de capitán/a de servicio, que cuente con veinticuatro (24) a treinta y seis (36) meses de experiencia en el sector hotelero y de eventos desempeñando funciones relacionadas con la operación de alimentos y bebidas, supervisión de personal y gestión de la satisfacción del cliente. Misión del cargo: Gestionar y apoyar la operación de los diferentes ambientes de Alimentos y Bebidas, garantizando la calidad del servicio y productos ofrecidos, velando además por el correcto desempeño de las funciones asignadas al personal bajo su cargo. Funciones: • Garantizar la satisfacción del cliente asegurando experiencias de calidad en los eventos y servicios de alimentos y bebidas. • Supervisar el personal de servicio de Alimentos y Bebidas para asegurar cumplimiento de estándares operativos y de servicio. • Liderar la operación de servicio en las unidades de negocio, asegurando los horarios dispuestos en las órdenes de servicio de eventos y en el funcionamiento del restaurante. • Realizar la programación de turnos y asignación de funciones del personal optimizando los recursos disponibles. • Realizar inspecciones e inventarios periódicos de suministros y elementos de servicio, asegurando cumplimiento de procedimientos y optimización de costos. Conocimientos técnicos o específicos requeridos: • Manejo de ERP y herramientas ofimáticas (Excel, paquete Office). • Conocimiento en operaciones de alimentos y bebidas, estándares de servicio y control de inventarios. Competencias laborales: • Atención al detalle. • Tolerancia a la presión y sentido de urgencia. • Optimización de recursos. • Liderazgo y comunicación asertiva. • Trabajo en equipo y proactividad. Salario: $2.213.000 + auxilio de transporte $100.000 + propinas mensuales entre $350.000 y $700.000 + prestaciones sociales. Horario: Domingo a domingo con día compensatorio a la semana. Tipo de contrato: Fijo. Lugar de trabajo: Medellín – Poblado.
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