Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Auxiliar de Relacionamiento

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Cargo Requerido:

Asistente servicio al cliente

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Ninguno

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

27 de Octubre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Empresa requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Relacionamiento, técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente, mercadeo o afines, con mínimo 6 meses de experiencia en atención y servicio al cliente. Funciones: - Brindar atención y orientación a los clientes. - Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos. - Realizar seguimiento a solicitudes y casos reportados. - Apoyar actividades de fidelización y relacionamiento con clientes. - Registrar y actualizar información de los clientes. - Brindar información sobre productos, servicios y procesos. - Apoyar las actividades relacionadas con la experiencia del cliente. Requisitos: técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente, mercadeo o afines. Mínimo 6 meses de experiencia relacionada. Conocimientos: servicio al cliente, manejo de herramientas ofimáticas, gestión de solicitudes y comunicación. Competencias: orientación al servicio, comunicación asertiva, empatía, organización, proactividad y trabajo en equipo. Salario: $1.750.905 a 1.900.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horario: turnos rotativos de apertura, intermedio y cierre, domingo a domingo con un día compensatorio. Tipo de contrato: término fijo, según definición de la empresa. Lugar de trabajo: Medellín y Área Metropolitana, Antioquia. Modalidad: presencial.

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