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Auxiliar de cartera
Código:
304963-142577
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Cargo Requerido:
Auxiliar de cartera
Empresa:
PLENITUD PROTECCION SA
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
12
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
20 de Septiembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa de servicios exequiales, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de cartera con un (1) año de experiencia en empresas del sector real, financiero, servicios o cobranzas, que desee aportar su talento en la gestión de recaudo y recuperación de cartera, contribuyendo al flujo de caja y al fortalecimiento de la relación con los clientes. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Contabilidad, Finanzas, Administración o carreras afines. Misión del cargo: Gestionar el recaudo de la cartera vigente y vencida de la compañía a través del contacto telefónico con los clientes, aplicando técnicas de negociación y persuasión para garantizar el flujo de caja y la normalización de los pagos, manteniendo la fidelización del usuario. Funciones: - Realizar llamadas de cobro preventivo y administrativo para asegurar el pago oportuno de las obligaciones. - Negociar acuerdos de pago y plazos con clientes en mora, buscando soluciones favorables para ambas partes. - Realizar seguimiento continuo a promesas de pago incumplidas para garantizar su cumplimiento. - Registrar de manera detallada y oportuna la gestión realizada en el sistema de información de la compañía. - Brindar atención al cliente resolviendo dudas sobre estados de cuenta y facturación durante la gestión de cobro. Conocimiento: - Técnicas de cobranza y negociación telefónica. - Manejo de herramientas ofimáticas. - Software contable o CRM de cartera. - Conocimientos básicos en normatividad de protección de datos (Habeas Data). Competencias laborales: Comunicación asertiva, negociación, orientación a resultados, tolerancia a la frustración, trabajo en equipo, atención al detalle y organización. Salario: $2.049.310 + $249.095 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término indefinido. Horario: lunes a viernes, 42 horas a la semana Lugar de trabajo: Medellín.
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