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Gestor/a de cobranza con o sin discapacidad
Código:
362338-141711
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Cargo Requerido:
Analista de cartera
Empresa:
SATRACK INC DE COLOMBIA SERVISAT S.A.S
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
36
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
1 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa busca Gestor/a de cobranza con mínimo tres (3) años de experiencia en procesos de cobro de cartera y servicio al cliente, para contribuir a la recuperación oportuna de las obligaciones financieras y fortalecer la relación con los clientes mediante una gestión eficiente y orientada a resultados. Formación académica: Técnico/a en áreas administrativas, ventas, servicio al cliente, costos y auditoría o carreras afines. Misión del cargo: Gestionar los procesos de crédito y cobranza desde la atención al cliente y el soporte administrativo del área, con el fin de garantizar la recuperación oportuna de las obligaciones de crédito, siguiendo las políticas y procesos definidos por la organización. Requerimientos para el cargo: - Experiencia en procesos de cobro de cartera. - Manejo de conciliación de cuentas con clientes. - Validación y seguimiento de pagos aplicados. - Gestión de peticiones, solicitudes y requerimientos de clientes. - Manejo de herramientas ofimáticas básicas. - Conocimiento en procesos administrativos asociados a crédito y cobranza. - Elaboración de recibos de caja y gestión documental del área. Funciones: - Gestionar la recuperación de la cartera y garantizar el retorno de las inversiones realizadas. - Gestionar las peticiones de los clientes y remitirlas al área correspondiente cuando sea necesario. - Realizar conciliaciones de cuentas con clientes para garantizar el pago oportuno de las obligaciones. - Validar la correcta aplicación de pagos y verificar partidas pendientes por identificar. - Apoyar el envío de facturas, notificación de notas crédito, elaboración de recibos de caja y suministro de información al cliente. Competencias laborales: Trabajo en equipo, orientación al cliente, pensamiento analítico, innovación, liderazgo, orientación a resultados, comunicación asertiva. Beneficios adicionales: Tiquetera de tiempo, Bono navideño, recarga mensual en Glim de: $207.000, Póliza de vida, portafolio de beneficios físico, mental y financiero. Salario: $1.833.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm. Un sábado al mes de 8:00 am a 12:00 pm. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.
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