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Auxiliar de servicio al cliente con o sin discapacidad
Código:
1625979787-131
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Cargo Requerido:
Asistente servicio al cliente
Empresa:
LAUMAYER S.A.
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Fijo
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
5 de Noviembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a o tecnólogo/a en carreras administrativas como control, producción, eléctrica o electrónica. Con experiencia de un (1) año en áreas de servicio al cliente, PQRS, atención al público, Análisis de órdenes de compra, entre otras, preferiblemente en el sector de comercio eléctrico y/o electrónicos. Misión: Brindar atención y soporte oportuno a los clientes mediante la asesoría, gestión de información y seguimiento de solicitudes, garantizando una experiencia de servicio ágil, confiable y orientada a la satisfacción del cliente. Funciones: • Brindar asesoría técnica básica a clientes de manera presencial y telefónica, garantizando información clara sobre productos y disponibilidad de inventario. • Registrar y actualizar información de clientes potenciales en el CRM, asegurando trazabilidad y seguimiento comercial. • Gestionar y canalizar solicitudes de clientes relacionadas con certificados, fichas técnicas y documentación de productos. • Atender pedidos y consultas a través de canales presenciales y digitales, garantizando respuesta oportuna y adecuada. • Apoyar operativamente los procesos del equipo, contribuyendo a la continuidad y eficiencia del servicio al cliente. Conocimientos técnicos: • Conocimientos de servicio al cliente. • Atención telefónica, deseable en el sector de comercialización de portafolio eléctrico y electrónico. Competencias laborales: • Orientación al logro. • Orientación al servicio. • Atención al detalle. • Planeación y organización. Salario: promedio $2.100.000 + prestaciones. Horario: lunes a miercoles 7:30 a.m. a 5:30 p.m. - jueves y viernes 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Medellín.
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