Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Técnico/a de control para personas con y sin discapacidad

Código: 358518-123036

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Cargo Requerido:

Analista de gestión

Empresa:

MASIVO DE OCCIDENTE SAS

Salario:

2 a 4 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a en sistemas, tránsito, transporte o afines que cuente con experiencia entre 1 y 3 años en el cargo mencionado. Misión del cargo: Brindar acompañamiento, orientación y apoyo integral al personal en vía y a las áreas internas y externas involucradas en la operación, actuando como enlace articulador entre los diferentes procesos, para facilitar la prestación del servicio y contribuir a la calidad, continuidad y oportunidad del servicio prestado. Funciones específicas: • Monitorear durante la jornada laboral el estado de la seguridad, la infraestructura y los eventos en los corredores viales, tomando acciones pertinentes para garantizar la seguridad y la prestación del servicio. • Atender y solucionar las novedades presentadas en la vía, tales como percances, alteraciones operativas o variaciones en la demanda, con el fin de asegurar la continuidad, calidad y seguridad del servicio. • Ejecutar y coordinar acciones de regulación de la operación en tiempo real, garantizando la oferta necesaria para atender la demanda y el uso racional de los recursos disponibles. • Garantizar el registro oportuno, claro y completo de todas las novedades generadas en la operación en las plataformas definidas por el centro de servicio. • Mantener una comunicación directa, clara y oportuna con operadores, gestores de servicio, despachos, mantenimiento, áreas de monitoreo y entes externos, especialmente en situaciones de emergencia, para asegurar una operación ágil y segura. Conocimiento: • Herramientas ofimáticas. • Excel intermedio. • Uso de sistemas de despacho y registro. • Manejo de protocolos de atención de emergencias. • Conocimiento básico en primeros auxilios. Competencias: • Manejo del estrés y autocontrol emocional. • Orientación al servicio. • Toma de decisiones. • Comunicación efectiva y asertiva. • Trabajo en equipo. • Pensamiento crítico. • Escucha activa. • Gestión del tiempo. • Ética y confidencialidad. Salario: $2.229.077 + $692.252, para un total mensual de $2.921.329 + prestaciones sociales. Horarios: Lunes a sábado. Turnos rotativos. La franja horaria se informa en la entrevista. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

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