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Analista Funcional TI
Código:
1626183990-116
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Cargo Requerido:
Analista de sistemas informáticos
Empresa:
CONSORCIO ITS
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Tecnológica
Mínima experiencia requerida (meses):
12
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
14 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
La empresa Consorcio ITS-Sitti ubicada en la ciudad de Medellín se encuentra en la búsqueda para su equipo de trabajo analista funcional TI con un 1 año de experiencia en soporte funcional y técnico de aplicativos tecnológicos, importante contar con experiencia en el relacionamiento con clientes y grupos de interés. Formación académica: Tecnología en sistemas, Informática, Telecomunicaciones, datos o afines (graduado). Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: - Competencia en SQL. - Conocimiento en consultas en bases de datos. - Conocimiento en herramientas ofimáticas (Excel, Outlook). - Conocimiento en automatización de pruebas. Misión del cargo: Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios de los diversos aplicativos que gestionamos. Trabajará de la mano con otros equipos técnicos para asegurar que los procesos operativos fluyan sin interrupciones. Este rol es crucial para la continuidad de nuestros procesos, permitiendo una mejora continua y ofreciendo soluciones eficientes a nuestros clientes internos y externos. Competencias laborales: Atención al detalle, servicio al cliente, organización, trabajo en equipo, comunicación asertiva . Funciones: - Soporte Técnico y Funcional: Atender solicitudes de usuarios internos y externos, brindando respuestas rápidas y eficaces a sus necesidades relacionadas con los aplicativos. - Gestión de Solicitudes: Realizar el seguimiento a las solicitudes escaladas por los clientes (SMM), garantizando tiempos de respuesta óptimos y la calidad requerida. - Resolución de Incidentes: Diagnosticar y resolver problemas técnicos y funcionales de los aplicativos y asegurar que se realicen los ajustes necesarios. - Documentación: Generar y actualizar documentación relacionada con solicitudes, mejoras y errores detectados en los aplicativos. - Capacitación: Capacitar a los usuarios finales en el uso de nuevas versiones, funcionalidades y pruebas, garantizando un entendimiento adecuado. Salario: $2.705.000 + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Tenemos una operación 24/7 por lo que manejamos turnos rotativos de domingo a lunes con 1 día compensatorio a la semana. Lugar de trabajo: Medellín.
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