Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Agente de servicio CEC

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Cargo Requerido:

Asistente servicio al cliente

Empresa:

VELONET SAS

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Media(10-13)

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

15 de Enero de 2027

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en la ciudad de Medellín solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de agente de servicio CEC. Formación académica: bachiller o técnica en áreas comerciales, administrativas o afines. Funciones específicas: - Atender y gestionar oportunamente, de manera cordial, las solicitudes de los clientes en el medio presencial. - Escuchar activamente y detectar las necesidades o problemas de los clientes. - Resolver incidencias técnicas y administrativas relacionadas con los productos y servicios de telecomunicaciones. - Orientar a los clientes en la configuración y uso de productos y servicios como internet, telefonía móvil, televisión y cámaras. - Brindar asesoría y soluciones eficientes, garantizando una experiencia positiva y fomentando la fidelización de los clientes. Conocimientos: - Ventas persuasivas. - Técnicas de ventas. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:30 p.m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Medellín.

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