Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Gestor/a de cobranzas, asesor/a de cobranzas

Información adicional

Cargo Requerido:

Asesor de cobranzas

Empresa:

Confidencial

Salario:

1 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Ninguno

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

27 de Julio de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Gestor/a de cobranzas / Asesor/a de cobranzas, con experiencia de un (1) año en cargos relacionados en el sector comercial. Formación académica: Bachiller (deseable con formación técnica en mercadeo, servicio al cliente o carreras afines). Misión del cargo: Gestionar el recaudo de cartera, garantizando un excelente servicio al cliente y cumpliendo con las normas, reglas y políticas empresariales, con el fin de mantener la sostenibilidad financiera de la organización. Funciones: • Realizar llamadas telefónicas para garantizar el recaudo de la cartera. • Velar por el cumplimiento de los protocolos de cobranzas y asegurar un adecuado servicio al cliente. • Manejar aplicativos de cobranzas y estrategias de contacto con clientes. • Aplicar estrategias de gestión para recuperar cartera vencida. • Documentar cada gestión realizada en los sistemas informáticos establecidos. Conocimientos técnicos: • Conocimiento básico en negociación y acuerdos de pago • Manejo de herramientas tecnológicas y CRM de cobranza. Competencias laborales: Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión. Salario: $1.750.905 + prestaciones legales vigentes + comisiones. Tipo de contrato: indefinido. Horario: Se garantiza una jornada laboral de 44 horas semanales. Se requiere disponibilidad. Lugar de trabajo: Medellín.

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