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CONSULTOR DE SERVICIOS DE MOTOCICLETAS
Código:
1626144963-103
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Cargo Requerido:
Tecnólogo de ingeniería mecánica
Empresa:
ADECCO COLOMBIA S A
Salario:
1 a 2 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Técnica Laboral
Mínima experiencia requerida (meses):
24
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
30 de Octubre de 2026
Prestadores Asociados:
ALCALDÍA DE MEDELLÍN - ALCALDÍA DE MEDELLÍN PARQUE BIBLIOTECA BELÉN
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
como consultor de Servicios, serás responsable de garantizar una experiencia memorable para cada cliente, brindando atención activa y personalizada en la recepción y entrega de motocicletas. Deberás seguir los protocolos establecidos por la compañía, como el Protocolo 360 y los 12 pasos de la cultura de servicio, asegurando la satisfacción, fidelización y cumplimiento de metas de facturación del taller. Responsabilidades Principales: *Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas. *Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia. *Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa. *Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos. *Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente. Requisitos: *Formación técnica o tecnológica en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines (se puede homologar experiencia mayor a 2 años). *Experiencia requerida: Mínimo 1 año como consultor de servicio en talleres de motocicletas, realizando recepción, prediagnóstico, órdenes de servicio, atención al cliente y venta consultiva. *Experiencia en manejo de CRM. *Manejo básico de Microsoft Office. *Comunicación efectiva y orientación al cliente. Condiciones Laborales: Modalidad: Presencial Contrato: Término indefinido Salario: Desde $1.925.995 hasta $2.013.540 COP según ubicación, más variable por cumplimiento de $360.000 a $870.000 COP Jornada: 42 horas semanales con disponibilidad entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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