Valide Información
Acción Realizada
Ofertas de empleo publicadas
Usted se encuentra en:
Detalle de la vacante
Autopostulación
Enviar vacante
Su nombre:
Su correo electrónico:
Nombre del destinatario:
Correo electrónico del destinatario:
Ingeniero/a Cliente Preferencial
Código:
223254-102
Información adicional
Cargo Requerido:
Ingeniero de software
Empresa:
GTD COLOMBIA
Salario:
2 a 4 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
26 de Agosto de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Importante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional en Ingeniería de telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o áreas afines para ocupar el cargo de ingeniero/a cliente preferencial, que cuente con mínimo (3) años de experiencia desempeñando labores afines en el sector de telecomunicaciones y gestión de servicios tecnológicos. Misión del cargo: Asegurar la operación y el correcto funcionamiento de las plataformas de servicios de telecomunicaciones para clientes preferenciales, mediante la atención de solicitudes técnicas complejas, el análisis y priorización de casos, el seguimiento proactivo y la implementación de planes de mejora, con el fin de garantizar la estabilidad del servicio y la satisfacción del cliente. Funciones: • Gestionar y atender clientes preferenciales, brindando soporte técnico especializado. • Atender y solucionar fallas en herramientas de gestión y plataformas de red. • Configurar y administrar equipos de red (Mikrotik, Fortigate, Raisecom). • Ejecutar diagnósticos en redes de acceso y MPLS. • Documentar soluciones técnicas para optimizar la gestión de incidentes. Conocimientos técnicos o específicos requeridos: • Conocimientos en redes y telecomunicaciones. • Manejo de equipos Mikrotik, Fortigate, Raisecom. • Configuración de firewall y enrutamiento. • Calidad de Servicio (QoS). • Deseable certificaciones como CCNA, Mikrotik o Fortinet (NSE4 o FCP). • Conocimientos en seguridad de la información, Ruckus y gestión de fibra óptica. Competencias laborales: • Orientación a la calidad del servicio. • Habilidades interpersonales. • Solución de problemas. • Comunicación asertiva. Salario: $4.500.000 a $5.500.000 + prestaciones sociales. Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín (modalidad híbrida 3x2).
Compartir esta vacante
Más oportunidades de empleo
S
ISTEMA DE
I
NFORMACIÓN DEL
S
ERVICIO DE
E
MPLEO