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Líder de experiencia y operaciones inglés B2
Código:
1626546920-1
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Cargo Requerido:
Profesional organización y administración de las empresas
Empresa:
SMILE ON SMILE FREE S.A.S.
Salario:
4 a 6 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Universitaria
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
28 de Diciembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
SMILEON solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima 3 años para desempeñar el cargo de líder de experiencia y operación clínica bilingüe. Formación académica: Profesional en administración de empresas, administración en salud, Hotelería y turismo, Gestión de servicios, mercadeo, Comunicación, negocios internacionales o áreas afines. Funciones específicas: - Administrar y controlar la agenda integral de odontólogos, especialistas, auxiliares, consultorios y pacientes, optimizando los espacios disponibles. - Acompañar al paciente antes, durante y después de su atención, gestionando novedades e inconformidades y garantizando una experiencia de servicio premium. - Coordinar la experiencia de pacientes internacionales considerando su llegada y salida del país, tratamientos, citas, controles y requerimientos especiales. - Articular la operación entre agenda, odontólogos, auxiliares, recepción, laboratorio y área comercial para garantizar la adecuada prestación del servicio. - Realizar seguimiento y control de cambios de agenda, reprogramaciones, retrasos, pendientes e inconformidades. Conocimientos: - Servicio al cliente y experiencia del usuario. - Gestión de agendas y coordinación operativa. - Manejo de herramientas ofimáticas. - inglés conversacional B2. - Turismo en salud (deseable). Salario: $ 4.500.000 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados hasta el mediodía. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.
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