Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Auxiliar de servicio al cliente call center

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Cargo Requerido:

Auxiliar de servicio al cliente

Empresa:

ALMA TERAPIA INTEGRAL S.A.S.

Salario:

1 a 2 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Fijo

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

29 de Diciembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
ALMA TERAPIA INTEGRAL S.A.S. ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de auxiliar de servicio al cliente call center. Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en administración en salud o áreas afines a la atención al usuario. Funciones específicas: - Atender a los usuarios de manera telefónica y presencial. - Programar, confirmar y reprogramar citas. - Gestionar cancelaciones y actualizar la agenda institucional. - Realizar llamadas de satisfacción a los usuarios. - Registrar y gestionar PQR. Conocimientos: - Comunicación no verbal positiva. - Atención al cliente. - Manejo de objeciones. - Soporte multicanal. - Preferiblemente experiencia en el sector salud. Salario: $1.750.905 - $2.000.000 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a jueves de 8:00 a.m. - 4:30 p.m., viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. - 12:00 p.m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Medellín.

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