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Recepcionista con o sin discapacidad
Código:
1626531182-1
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Cargo Requerido:
Recepcionista
Empresa:
BPOZEN S.A.S
Salario:
1 SMMLV
Tipo de Contrato:
Término Indefinido
Mínimo nivel de estudio:
Ninguno
Mínima experiencia requerida (meses):
0
Distribución:
Departamento(s)
Municipio(s)
ANTIOQUIA
MEDELLÍN,
Fecha límite de envió de candidatos:
17 de Diciembre de 2026
Prestadores Asociados:
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - COMFAMA CARRERA 44-CLAUSTRO SAN IGNACIO
Empleo susceptible a teletrabajo:
No
Descripción de la vacante
Empresa que opera en el sector de BPO y tercerización de procesos de negocio, se encuentra en búsqueda de personal tecnólogo/a en administración, atención al cliente, o similares, con experiencia de seis (6) meses como recepcionista. Misión: Brindar una atención cordial, eficiente y oportuna a visitantes, clientes y colaboradores, gestionando los canales de comunicación y apoyando los procesos administrativos de la organización, con el fin de garantizar una adecuada atención, orientación y flujo de información. Funciones: - Recibir, atender y orientar a visitantes, clientes y colaboradores, canalizando sus requerimientos hacia las áreas o personas correspondientes. - Gestionar el conmutador y los diferentes canales de comunicación, atendiendo, filtrando y direccionando llamadas, mensajes y solicitudes de manera oportuna. - Recibir, clasificar, registrar y distribuir correspondencia, documentación y mensajería, garantizando su correcta gestión y entrega. - Brindar apoyo administrativo mediante la entrega de información institucional, diligenciamiento de registros y demás actividades de soporte requeridas por la organización. - Llevar el control de ingreso y salida de visitantes, apoyando el cumplimiento de los protocolos de seguridad y control de acceso. - Mantener actualizados los registros, bases de datos y documentación relacionada con la recepción y atención al público. - Coordinar la atención de requerimientos generales de clientes y visitantes, contribuyendo a una experiencia de servicio positiva. - Apoyar las actividades administrativas y operativas asignadas, contribuyendo al adecuado funcionamiento de la organización. Conocimientos técnicos: - Manejo de ofimática: Word, Excel, PowerPoint, Outlook y correo electrónico corporativo. - Gestión documental: recepción, radicación, archivo físico y digital, control de correspondencia. - Agenda y citas: programación, confirmación y seguimiento de reuniones o citas. - Protocolos de atención: normas de cortesía, servicio al cliente y manejo de quejas básicas. - Herramientas digitales: sistemas de reservas, CRM básico, plataformas de videollamadas (Zoom, Teams, Meet). - Seguridad y control de accesos. Competencias laborales: - Comunicación asertiva. - Orientación al servicio. - Organización y planificación. - Trabajo en equipo. - Adaptabilidad. - Manejo de información confidencial. - Presentación personal. Salario: $1.750.905 + prestaciones. Horario: lunes a viernes 6:00 a.m. a 3:00 p.m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín, Centro Mercantil.
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