Servicio Público de Empleo: Detalle de la Oferta

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Analista de soporte junior

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Cargo Requerido:

Analista de servicio de soporte TI (Tecnologías de la Información)

Empresa:

MOBILETEC COLOMBIA S.A.S

Salario:

2 a 4 SMMLV

Tipo de Contrato:

Término Indefinido

Mínimo nivel de estudio:

Técnica Laboral

Mínima experiencia requerida (meses):

Distribución:

Departamento(s)	Municipio(s)
ANTIOQUIA	MEDELLÍN,

Fecha límite de envió de candidatos:

30 de Septiembre de 2026

Prestadores Asociados:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA - BODEGA COMFAMA - CALLE 34 No 45A-18

Empleo susceptible a teletrabajo:

Descripción de la vacante
MobileTec ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de analista de soporte junior. Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en sistemas, informática, telecomunicaciones o áreas afines. Funciones específicas: - Brindar asistencia técnica de primer nivel para el conjunto de aplicaciones de software de la compañía. - Recepcionar, documentar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos de los clientes a través de llamadas o correos electrónicos en Microsoft Dynamics 365. - Acompañar al cliente durante el proceso de soporte, garantizando su satisfacción y tranquilidad. - Realizar importación, conversión y migración de datos en bases de datos SQL. - Apoyar, cuando se requiera, al equipo de implementación del cliente en instalaciones, pruebas en sitio y actividades relacionadas. Conocimientos: - Conocimientos en SQL. - Habilidades intermedias en SQL Query. - Nivel de inglés B1 o superior. - Conocimientos en Microsoft Windows Server 2012/2016. - Manejo de sistemas operativos Windows 7, 8, 10 y 11. Salario: $3.000.000 + medicina prepagada + prestaciones de ley. Horarios: lunes a jueves de 7:00 a.m. - 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. - 4:00 p.m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín, (modalidad híbrida).

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